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Kundenberichte

Perfekt!
28 September 2014

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Die Kundenbetreuung ist von der Bestellung über den Versand und die Rücksendung hervorragend sehr freundlich und unkompliziert.

Das Gerät ist einfach zu bedienen (gründliche Anleitung liegt bei) und macht viel Spaß. Gerne wieder!

Super toller Service von Anfang bis zum Ende.
26 September 2014

Es gab jederzeit eine konkrete Information über den weiteren Ablauf. Wir haben eine tadellose Abwicklung auch bei Sonderwünschen erlebt. Wir können diesen Service nur in den besten Tönen loben und weiter empfehlen. Wir wünsche alles Gute und weiterhin stets zufriedene Kunden!

Wie schon in anderen Kommentaren zu lesen,
18 September 2014

klappte Reservierung, Bestellung und Versand ohne Probleme. Entsprechend problemlos war auch der Rückweg. Etwa 2 Tage nach dem Rückversand kam die eMail, dass die Venus wieder unversehrt eingetroffen und die Rückzahlung der Kaution in die Wege geleitet sei. Fragen im Vorfeld der Bestellung wurden schnell und nett beantwortet.

Zur Venus selbst:

Trotz der durch die Betriebsferien des Sybian-Verleihs verlängerten Mietdauer bin ich nur unregelmäßig dazu gekommen den Service der Venus zu genießen. Aber wenn sie zum Einsatz kam hat sie den "Service" zur vollen Zufriedenheit erledigt. Ob langsam und genüsslich oder schnell und fordernd, das "Ergebnis" war immer das Gleiche... Die Venus wird ja häufig auch als "Melkmaschine" bezeichnet, wenn es auch nicht ganz mein Geschmack ist, den Versuch konnte ich mir nicht verkneifen: Die Venus schafft es auch in sehr kurzen Zeitintervallen ihre Arbeit zu verrichten. Die Grenzen liegen nicht auf Seiten der Venus...

Nachdem das "Erlebnis" nun ein wenig gesackt ist, kann ich sagen, das jeder der noch ein wenig Zweifel hat, sich eine Venus zu mieten, es ruhig versuchen sollte. Es ist das Geld in jedem Fall wert. Und ich spiele auch mit dem Gedanken mir evtl. eine eigene Venus zuzulegen.

sehr gerne gebe ich ihnen ein kurzes Feedback.
09 September 2014

Der ganze Prozess von der Buchungsanfrage bis hin zum Abschluss war sehr einfach gestaltet und ging sehr schnell von statten. Auf die Anfrage E-Mails und meinen weiteren Antworten wurde trotz Betriebsferien sehr schnell geantwortet. Des weiteren war ich sehr angetan von dem ausgiebigen Feedback zum derzeitigen Stand meiner Buchung (z.b. Zahlungserhalt, Bestätigung des Versandes, Bestätigung zur Mitverlängerung, Ankunft der Rücksendung), sodass man im Prozess nicht im ungewissen war. Auch waren die Bedienungs- und die Packanleitung sehr verständlich.

Zum Gerät an sich, war ich positiv überrascht, es hält definitiv was es verspricht. Es war eine sehr angenehme und nun ja befriedigende Erfahrung

Da ich beruflich unterwegs war, kann ich leider erst jetzt ein paar Zeilen schreiben.
07 September 2014

Aufgrund meiner beruflichen Reisetätigkeit konnte ich die Venus 2000 nicht vom Postamt in meiner Heimatgemeinde aufgeben. Bei der Verfolgung der Sendung habe ich leider feststellen müssen, dass es mit der österreichischen Schneckenpost es augenscheinlich dreimal länger dauert, bis die Sendung biem Empfänger ankommt, als es umgekehrt der Fall war - Ihre Sendung hatte ich in einem rekordverdächtig kurzen Zeitraum erhalten. Obwohl es am Aufgabeort Villach das zweitgrößte Verteilzentrum der österreichischen Post gibt, so gibt es offensichtlich im Aufgabepostamt in Villach - immerhin einem der beiden Hauptpostämter - offensichtlich noch die letzten, im Schneckentempo arbeitenden, beamteten Postmitarbeiter (diese hatten in der vormaligen verstaatlichten Post einen Arbeitsplatz mit Kündigungsschutz - der gilt immer noch......). Ich hätte mich gefreut, wenn Sie die Rücksendung nahezu genau so schnell erreicht hätte, als ich Ihre Sendung erhalten habe.

Damit darf ich mich Ihrer Dienstleistungen zuwenden. Diese sind ebenso rekordverdächtig perfekt, als die schnelle Zustellung des Paketes. Eine derart professionelle, rasche, unkomplizierte und vor allem stimmig einwandfreie Dienstleistung sucht ihresgleichen. Daher auch nochmals vielen herzlichen Dank an alle Beteiligten für die großartige Abwicklung - hier hat alles so geklappt wie man sich es erwartet hat. Ich hatte zwar in den Feedbacks bereits darüber gelesen, war aber trotzdem sehr positiv überrascht. Daher kann ich Ihr Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen!

Soweit es die Venus 2000 betrifft könnte man hier jetzt viele, viele Worte verlieren - ich möchte es aber mit nur eineigen wenigen Worten zusammenfassen. Es ist ein unbeschreibliches und absolut faszinierendes Erlebnis. Sowas sollte man aus jeden Fall mindestens einmal ausprobiert haben! :o))

Auf jeden Fall ist es Ihnen gelungen, einen neuen Kunden nicht nur zu begeistern, sondern auch zu binden. Daher werde ich mich bei Gelegenheit ganz bestimmt wieder bei Ihnen melden und Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Herausragende Kundenbetreuung!
03 September 2014

An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen für Ihre ausgezeichnete Kundenbetreuung bedanken. Selbst in den Betriebsferien wurden täglich (!) E-Mails beantwortet.

Das Gerät funktioniert perfekt und ist nur zu empfehlen. Der Versand klappte reibungsfrei und dank der Anleitung ist auch die Rücksendung ein einfaches Unterfangen.

Vielen Dank!

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